Libro de Reclamaciones
Libro de Reclamaciones
De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), MIC pone a disposición este Libro de Reclamaciones para que puedas registrar tu reclamo o queja de manera rápida y transparente.
¿Reclamo o queja?
Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados. Queja: disconformidad relacionada con la atención al cliente o trato recibido. Los reclamos son atendidos en un plazo de 30 días calendario.